Evite manter no seu ambiente de trabalho funcionário mau caráter ou desagregador. Medite que uma gota de veneno contamina o cântaro.

Exerça seu comando com serenidade. Não o faça sob ‘pressão’ ou constantes ameaças. Não menospreze ou ofenda um funcionário. Valorize-o e ele será leal; enalteça-o e ele será seu aliado.

Não misture negócios e amizade dentro da empresa no horário de trabalho. O lado profissional deve sempre sobrepor-se ao particular. Não dissociar esse fato pode fazê-lo perder a voz de comando.

Treine seus funcionários que atendem o público. Funcionário treinado aumenta o movimento. O cumprimento e o sorriso são um excelente ‘cartão de boas vindas’, afinal seus clientes são o seu maior patrimônio.

Cultive a afetividade com os demais setores da sua empresa. Harmonia e entendimento para resolver coisas simples, são formas de tornar fáceis as coisas complexas.

Esteja permanentemente concentrado no seu trabalho para, ao ser questionado sobre algo, responder com desenvoltura.

Vai fazer um trabalho difícil? Muna-se de manuais, plantas, croquis, ferramentas apropriadas e, sobretudo, de mão de obra qualificada. Esquecer de um desses quesitos é arriscar transformar o difícil em impossível.

Ao fazer uma reunião evite falar de improviso. Previna-se e prepare antes uma pauta do que irá dizer. Assim você evitará assuntos dispersos e realizará uma reunião coesa e produtiva.

Trate decentemente todos os seus colegas quando estiver subindo as escadas rumo a cargos melhores na empresa. Deixa rastros de revolta quem sobe pisando nos outros.

Não tema os espinhos agudos do trabalho, são como nas flores, não ferem as pétalas. Aceite e enfrente-o, pois é um desígnio dos céus. E prefira sofrer trabalhando do que o sofrimento por não trabalhar.
(Inacio Dantas)

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